優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共服務(wù)平臺。長護(hù)通巡查軟件,通過APP接受巡查任務(wù)派單,并進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控管理及服務(wù)效果評估,長期護(hù)理保險整個經(jīng)辦管理過程。
長護(hù)通APP是由中國人民健康保險股份有限公司研發(fā),為長期護(hù)理保險提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共服務(wù)平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)手段,根據(jù)長期護(hù)理保險整個經(jīng)辦管理過程中不同服務(wù)對象的使用特點建設(shè)了不同的應(yīng)用版本,實現(xiàn)了待遇申請、失能評估、服務(wù)實施、服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)評價的全流程數(shù)據(jù)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,形成了服務(wù)閉環(huán),使得各個服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)流程便捷通暢,遠(yuǎn)程可移動,可追溯、可查看、可評價。
承辦機構(gòu)人員可以通過APP接受巡查任務(wù)派單,對失能評定、護(hù)理服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行定期巡查,記錄巡查結(jié)果,并進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控管理及服務(wù)效果評估。
一、請您確認(rèn)保險機構(gòu)和銷售人員的合法資格
請您從持有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)《經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證》或《保險兼業(yè)代理許可證》的合法機構(gòu)或持有《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》的銷售人員處辦理保險業(yè)務(wù)。如需要查詢銷售人員的銷售資格,您可以要求銷售人員告知具體查詢方式,或登錄保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)查詢(網(wǎng)址:http://iir.circ.gov.cn)。
二、請您根據(jù)實際保險需求和支付能力選擇人身保險產(chǎn)品
請您根據(jù)自身已有的保障水平和經(jīng)濟實力等實際情況,選擇適合自身需求的保險產(chǎn)品。多數(shù)人身保險產(chǎn)品期限較長,如果需要分期交納保費,請您充分考慮是否有足夠、穩(wěn)定的財力長期支付保費,不按時交費可能會影響您的權(quán)益。建議您使用銀行劃賬等非現(xiàn)金方式交納保費。
三、請您詳細(xì)了解保險合同的條款內(nèi)容
請您不要將保險產(chǎn)品的廣告、公告、招貼畫等宣傳材料視同為保險合同,應(yīng)當(dāng)要求銷售人員向您提供相關(guān)保險產(chǎn)品的條款。請您認(rèn)真閱讀條款內(nèi)容,重點關(guān)注保險責(zé)任、責(zé)任免除、投保人及被保險人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保相關(guān)約定、費用扣除、產(chǎn)品期限等內(nèi)容。您若對條款內(nèi)容有疑問,您可以要求銷售人員進(jìn)行解釋。
申請人委托他人辦理理賠事宜,必須填寫授權(quán)委托書,并注明授權(quán)范圍及授權(quán)時間,并由委托人(申請人)及被委托人簽名確認(rèn),被委托人還要提供身份證原件。
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