向日葵網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用常見問題解答

對于網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件有什么樣的要求

帶寬：攝像頭需在wifi環(huán)境下工作。上行帶寬不低于512kb即可，可以聯(lián)系帶寬運營商查詢具體上行帶寬。

硬件：硬件配置高的流暢度要高。經(jīng)測試iOS5以上流暢。4S或以下可能會出現(xiàn)設(shè)備原因的卡頓。Android手機如小米，紅米，表現(xiàn)良好。

如何添加攝像頭‍‍

請確認Wi-Fi密碼正確，可上網(wǎng)。攝像頭不要離Wi-Fi路由器太遠，保證Wi-Fi信號良好。

詳見此幫助:http://m.tipsywinegypsy.com/news/12130.html

添加攝像頭失敗的原因可能有哪些

1、請確認Wi-Fi密碼正確，可上網(wǎng)。攝像頭不要離Wi-Fi路由器太遠，保證Wi-Fi信號良好。

2、在聲波傳輸步驟時，請盡可能保持環(huán)境安靜，并盡量把手機音量調(diào)大。保證傳輸不受干擾

3、添加攝像頭過程中，需要使用閃光燈。Android系統(tǒng)的手機中，已知的有小米3無法開啟手機閃光燈�？梢該Q一個手機試試。小米1、小米2、紅米、三星、聯(lián)想等品牌手機表現(xiàn)良好。

4、第一次添加不成功時，請不要氣餒，調(diào)整姿勢再來一次。

攝像頭在發(fā)熱，會不會爆炸啊

攝像頭工作溫度在40-45度之間，這確實有一點熱，我們已督促廠商努力改善這個情況。但請放心，不影響硬件工作，也不會造成硬件損壞。

攝像頭的指示燈，幾種狀態(tài)分別是什么意思

紅燈亮：機器正在啟動

紅燈閃爍：已進入設(shè)置模式，等待聲音傳輸

綠色閃爍：WIFI密碼傳輸完成，正在登錄

綠燈亮：攝像頭已正常連接成功。可以使用向日葵進行遠程查看。

支持SD卡錄制嗎

攝像頭本身支持SD卡或TF卡。但軟件暫不支持此功能，此功能稍后會發(fā)布。請留意我們的官網(wǎng)

支持入侵報警、網(wǎng)絡(luò)異常報警、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動報警，但又說即將發(fā)布，那么這個大約什么時候可以發(fā)呢

目前暫時還不支持，下一個攝像頭的迭代會加入此功能。請您繼續(xù)關(guān)注官網(wǎng)更新

網(wǎng)絡(luò)攝像頭支持web方式查看監(jiān)控嗎

支持iOS和Android添加攝像頭，添加好了之后，可在iOS、Android，PC主控端或者WEB端查看監(jiān)控。主控端 for Windows 2.1、主控端 for iOS 3.3和主控端 for Android 1.6及以上版本支持。