現(xiàn)在我們很多人用的是釘釘用品,而也有很多的人在用OA的產(chǎn)品,現(xiàn)在就讓我們來分析一下到底對(duì)于他們中間呢個(gè)比較好?他們個(gè)有什么特點(diǎn)?
釘釘特色功能介紹及問題
1.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)無縫連接,實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話
ding的語音留言和免費(fèi)通話提升產(chǎn)品的實(shí)用性,可根據(jù)用戶的屬性展開較大的關(guān)系鏈,增加用戶活躍度的同時(shí),擴(kuò)大品牌曝光度。免費(fèi)通話獲取用戶成本高,且使用場景有違初衷,但不得不承認(rèn)這是圈用戶不錯(cuò)的方法。
2.群聊信息,釘一下,點(diǎn)擊即更新狀態(tài)
這個(gè)反人類的功能,再也不能像微信一樣裝作沒看見信息,并且針對(duì)沒有收到的用戶,老板可以將內(nèi)容以電話錄音或短信的方式發(fā)送到對(duì)方的手機(jī)上,不得不說,這個(gè)功能有點(diǎn)讓人喜歡不起來,24小時(shí)都要隨時(shí)待命的工作狀態(tài)么?太反人類了,員工處于被動(dòng)接受狀態(tài),無法提高主動(dòng)。
3.私聊“澡堂”模式
“澡堂”模式?聊天對(duì)象名字馬塞克,閱后即焚?不管你信不信,反正我是不信,另外信息閱后即焚,資料存在云端。
釘釘直接“滅掉”了市面上一大堆企業(yè)協(xié)助通訊工具,雖然該產(chǎn)品主打企業(yè)級(jí)方向,但無法針對(duì)性的參與企業(yè)的產(chǎn)品,項(xiàng)目管理成空談。
所謂OA辦公為辦公自動(dòng)化(Office Automation)利用電腦進(jìn)行全自動(dòng)的辦公,目的是提高效率。釘釘想要打通企業(yè)辦公,做企業(yè)級(jí)服務(wù)的領(lǐng)頭軍起碼還需要解決三個(gè)問題:
問題1.安裝成本,漫漫推廣路
app的用戶安裝率是最基本的問題。一個(gè)app的安裝成本大概在10元左右,2016年釘釘對(duì)外公布用戶數(shù)量已經(jīng)超過100萬家,且不言釘釘于2015年1月份正式發(fā)布以來大面積的電梯廣告,電視廣告,明星代言費(fèi)用,釘釘?shù)钠放仆茝V之路漫漫。
如果說toC象征著整個(gè)社會(huì)繁榮的上層建筑,那么to B就是奠定社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,阿里作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者,必然對(duì)搶占企業(yè)級(jí)市場的意圖有極大的野心,但是做成這個(gè)項(xiàng)目不投個(gè)幾百萬,前途必定渺茫。再看國內(nèi)Saas服務(wù)的現(xiàn)狀:針對(duì)中小企業(yè)的 SaaS 服務(wù)為什么在中國一直做不起來?
問題2.打造成熟的用戶關(guān)系鏈,建立無障礙的用戶關(guān)系
問題3.用戶使用習(xí)慣,更新用戶連接線
說到這里想到內(nèi)容產(chǎn)生的工具:手機(jī)端+pc端,手機(jī)端作為載體產(chǎn)生內(nèi)容更新至pc,同理,pc端產(chǎn)生內(nèi)容可同步更新至手機(jī)端,做到信息的同步,這是目前協(xié)同辦公軟件所不完善的一點(diǎn),這一點(diǎn)可協(xié)助企業(yè)級(jí)辦公app在工作中的實(shí)用性,一款協(xié)同辦公的工具iClap中的ps同步功能即實(shí)現(xiàn)了這一功能,iClap系統(tǒng)由N個(gè)工具組成,通過辦理工作集打造溝通和協(xié)作的私有閉環(huán),實(shí)現(xiàn)員工的自我工作管理,項(xiàng)目管理,企業(yè)管理體系三個(gè)體系的協(xié)同管理; 釘釘?shù)奶厣δ躣ing一下免費(fèi)通話,可是適當(dāng)解決單用戶推廣的部分問題,但不足以打造成熟的用戶關(guān)系鏈,一款社交產(chǎn)品的興起,必定不是一朝一夕的努力,又一個(gè)簡單的工具慢慢延伸至更完善更實(shí)用的app,想要作為一個(gè)社交載體活躍于企業(yè)辦公日常必定是個(gè)大工程, 只能說Good luck!
網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn)
釘釘不會(huì)取代OA,從戰(zhàn)略角度去分析,現(xiàn)在BAT大戰(zhàn)熱火朝天,你來唱罷我登場,巨頭們志在分取更大的蛋糕,搶占更多的市場,同時(shí)主要目的我以為是想建立一套生態(tài)系統(tǒng)。阿里系的產(chǎn)品已經(jīng)深入到生活的方方面面的,但是一直讓阿里很心痛的是社交,現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司在做app很多都加入了社區(qū),增加強(qiáng)粘性,當(dāng)然阿里早就看準(zhǔn)了未來的趨勢,從最初期的來往來挑戰(zhàn)微信的地位,迅速死掉,看來微信的地位即使阿里也不是想動(dòng)就能動(dòng)的,沒過多久阿里就推出了阿里釘釘,個(gè)人認(rèn)為釘釘是個(gè)企業(yè)內(nèi)部工作,交流溝通的平臺(tái),它想建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng),也是想分社交的一塊蛋糕,但這次沒有跟微信正面沖突,避開熟人社交,找到一個(gè)很好的細(xì)分切入口,所以阿里是要建立生態(tài)系統(tǒng),是要做企業(yè)內(nèi)社交圈子,當(dāng)然不會(huì)取代OA。
兩個(gè)產(chǎn)品的利益相關(guān)情況
利益相關(guān)
先不論釘釘是不是IM,他首先是個(gè)入口。當(dāng)時(shí)OA拿下信息化江山的大頭其中一個(gè)主要原因也是OA是個(gè)入口,只不過當(dāng)時(shí)是PC端。
能不能取代OA,我的理解是可以,但是不想去做而已。OA中標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)像是會(huì)議、新聞其實(shí)問題都不大,重點(diǎn)在于流程引擎是否強(qiáng)勁,以及外部接口擴(kuò)展性如何。而恰恰這兩點(diǎn),是作為一個(gè)入口必須要達(dá)到的基礎(chǔ),從另一方面,這兩點(diǎn)又因定制化太強(qiáng)、結(jié)構(gòu)太復(fù)雜,屬于高成本低回報(bào)的事情。聰明的企業(yè)應(yīng)該對(duì)這一塊內(nèi)容進(jìn)行整包,也就是現(xiàn)在和藍(lán)凌的合作,將低利潤高成本的工作移交出去才是上策。畢竟自己重新在研究一套東西成本和風(fēng)險(xiǎn)太大,市場等不起。再總結(jié)下,OA沒有你想的那么輕,阿里可做但不想做。
正如社會(huì)發(fā)展后分工明確一樣,阿里可能先要精于中小企業(yè)的入口,先通過B2C擴(kuò)展基本用戶群,然后再用C2C擴(kuò)展用戶群的使用場景,從工作場景打入日常生活,才是對(duì)抗騰訊超大生活場景用戶基礎(chǔ)的一條路子。