12315小程序已經上線啦,你知道怎么在網(wǎng)上進行投訴嗎,今天小編就要給大家?guī)?2315官方微信小程序的使用流程介紹,我們一起看看。
12315微信小程序怎么用
和日常使用的小程序一樣,“12315”也要通過微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”,才能進入小程序。消費者可以注冊個人賬戶,然后就能隨時隨地進行投訴和舉報。
目前,在“我要投訴”選項中,消費者可以對日常生活消費或服務中與商家發(fā)生消費者權益爭議的事件進行投訴;“我要舉報”中,消費者對商家涉嫌違法違規(guī)經營的行為進行舉報。
投訴或舉報成功后,就會生成案件編號,可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺apk功能
經營者基本信息
經營者地理信息
消費者維權法規(guī)
消費者維權知識