京東微笑快遞單是什么 京東微笑快遞單有什么用

手機(jī)京東6.5.0最新安卓版

• 類型：理財(cái)購物大小：70.8M語言：中文 評(píng)分：7.5
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京東微笑快遞單是京東最新推出的的一個(gè)活動(dòng)，鑒于很多用戶都還不知道這個(gè)是什么，小編這里也為大家?guī)�來了詳�?xì)的解釋，有需要的用戶快來看看吧！

京東微笑快遞單介紹

京東從2016年6月份開始試行“微笑面單”，利用技術(shù)手段從包裹生成時(shí)即部分隱藏用戶的姓名和手機(jī)號(hào)信息，以笑臉代替，以一種更溫情化地方式有效保護(hù)用戶隱私。

京東微笑快遞單有什么用

近期，該服務(wù)已在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用，超過90%的自營(yíng)配送訂單均已實(shí)現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算， 僅2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。

據(jù)京東配送部終端服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“京東自主研發(fā)了一款專門服務(wù)于配送員的APP‘京牛’，配送員在站點(diǎn)收貨時(shí)，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入‘京�！�系統(tǒng)，配送員送貨時(shí)，根據(jù)訂單號(hào)找到用戶包裹，只要點(diǎn)擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯(lián)系，這樣從配送員側(cè)也保護(hù)了客戶的隱私信息。

另外，通過應(yīng)用端發(fā)起請(qǐng)求，服務(wù)端回呼的方式完成通信，所有的通話都會(huì)經(jīng)過京東的通信平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)呼叫結(jié)果（停機(jī)，關(guān)機(jī)，空號(hào)，未接）等進(jìn)行記錄，可以進(jìn)一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務(wù)，確保極致用戶體驗(yàn)�！�

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