冰川密碼安全控件是一款非常專業(yè)的安全插件。全方面攔截一些程序盜密碼。安全性十足。有需要的小伙伴們快來(lái)下載使用吧!
冰川密碼安全控件簡(jiǎn)介
冰川密碼安全控件是冰川網(wǎng)絡(luò)通行證登陸密碼的一款安全插件,防止惡意程序劫持密碼,保護(hù)冰川網(wǎng)寶安全,讓你不丟失一分錢。
冰川密碼安全控件常見(jiàn)問(wèn)題
什么是冰川寶?
“冰川寶”是冰川網(wǎng)絡(luò)為方便用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易推出的安全、穩(wěn)定、快捷的在線支付平臺(tái),“冰川寶”為用戶提供了多種方便的在線充值、交易管理、在線支付、賬戶管理、提現(xiàn)等服務(wù)。登陸密碼、支付密碼、冰川網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的密保產(chǎn)品給冰川寶的賬戶安全提供了多重保障。
如何獲得冰川寶賬戶?
您只要擁有“冰川網(wǎng)絡(luò)通行證”,在珍寶閣交易平臺(tái)出售物品或登錄“冰川寶”后,即給您創(chuàng)建了一個(gè)“冰川寶”賬戶。為了保證您的“冰川寶”賬戶安全,在您進(jìn)行敏感操作前,系統(tǒng)會(huì)提示您補(bǔ)充安全信息。
“冰川寶”的用途?
有了“冰川寶”,您便可以輕松消費(fèi)冰川網(wǎng)絡(luò)提供的各種服務(wù)(游戲充值、珍寶閣交易等),包括冰川網(wǎng)絡(luò)官方的游戲線下交易平臺(tái)——珍寶閣。從而減少了以前每次用銀行卡支付的繁瑣流程,又保護(hù)了您銀行卡的安全。
“冰川寶”平臺(tái)收費(fèi)嗎?
“冰川寶”的注冊(cè)、充值是免費(fèi)的;交易收取獲利方即賣家的手續(xù)費(fèi),全額退款時(shí)手續(xù)費(fèi)全額返還,部分退款時(shí)不返還手續(xù)費(fèi);提現(xiàn)收取0.35%提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)(手續(xù)費(fèi)上限為10元)。
充值進(jìn)“冰川寶”的錢可以即刻提現(xiàn)嗎?
充值進(jìn)“冰川寶”的錢不允許提現(xiàn)到其他銀行卡,但可以退款到充值時(shí)使用的的銀行卡上,退款到賬時(shí)間與銀行規(guī)定有關(guān),一般是1至7個(gè)工作日。
什么是可提現(xiàn)余額
“冰川寶”賬戶中,銷售收入的總金額。
為什么可提現(xiàn)余額小于賬戶余額?
“冰川寶”對(duì)通過(guò)不同充值渠道充進(jìn)賬戶的錢的用途做了限制,為了防止信用卡套現(xiàn),充值的錢不允許直接提現(xiàn),導(dǎo)致可提現(xiàn)余額小于賬戶余額。當(dāng)輸入的提現(xiàn)金額大于可提現(xiàn)余額時(shí),將進(jìn)入退款頁(yè)面,可將充入的金額原路退還。
每日提現(xiàn)次數(shù)、提現(xiàn)金額、單次提現(xiàn)金額有限制嗎?
有,詳細(xì)見(jiàn)提現(xiàn)操作頁(yè)面。
提現(xiàn)到銀行卡的開(kāi)戶姓名可以修改嗎?
(1)在您提現(xiàn)時(shí)第一次錄入的真實(shí)姓名,經(jīng)您確認(rèn)后不允許再修改。
(2)當(dāng)用戶在綁定銀行卡時(shí),如果綁定到銀行卡的開(kāi)戶姓名里有生僻字,那么銀行卡開(kāi)戶姓名是允許修改的。
冰川寶審核,忘記原始信息或無(wú)法提供,怎么辦?
請(qǐng)按照以下兩種方法操作:
(1)進(jìn)行賬號(hào)申訴(點(diǎn)擊進(jìn)入申訴界面http://passport.q1.com/Html/Appeal/Portal.html),記錄申訴回執(zhí)編號(hào):XXXXXX;賬號(hào)申訴成功后,撥打客服熱線:0755-86067666或者進(jìn)入填單系統(tǒng)-冰川寶問(wèn)題提交;提供申訴成功回執(zhí)編號(hào)并說(shuō)明原因。
(2)您也可以直接撥打客服熱線 0755-86067666向客服人員尋求幫助。
冰川寶提款人需要修改怎么辦?
冰川寶未審核通過(guò)的玩家,可以在冰川寶首頁(yè)-點(diǎn)擊設(shè)置提款人信息進(jìn)行操作。
冰川寶審核通過(guò)的玩家,可以在管理銀行卡號(hào)頁(yè)面-點(diǎn)擊更改提款人信息進(jìn)行操作。
如何提高“冰川寶”賬戶安全?
為提高您的賬戶安全,請(qǐng)盡快綁定保密郵箱,還可以綁定矩陣卡、電話密寶等密保產(chǎn)品。
付款時(shí)賬戶余額不足怎么辦?
買家對(duì)交易付款時(shí)若冰川寶余額不足,系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)您通過(guò)其他允許支付的途徑支付剩余的交易款項(xiàng)。
為什么從冰川寶提現(xiàn)失敗也要扣除0.0035%的手續(xù)費(fèi)?
因?yàn)橛脩魪谋▽毜奶岈F(xiàn)操作,我們是委托銀行進(jìn)行處理,不管成功失敗,銀行都會(huì)扣除0.0035%的手續(xù)費(fèi),此手續(xù)費(fèi)實(shí)際上由銀行收取。
什么是支付密碼?與登錄密碼有什么區(qū)別?
為了提高賬戶的安全性,“冰川寶”賬戶設(shè)置了兩層保護(hù),分別是登錄密碼和支付密碼。登錄密碼是用戶登錄冰川寶時(shí)輸入的密碼,支付密碼是用戶使用冰川寶賬戶余額支付、提現(xiàn)時(shí)需要輸入的密碼。
如何設(shè)置安全的支付密碼?
(1)支付密碼由6-20個(gè)英文字母、數(shù)字或符號(hào)組成。
(2)為了您的賬號(hào)安全,建議使用大小寫字母、數(shù)字、字符混合設(shè)置支付密碼。
(3)建議設(shè)置較長(zhǎng)的支付密碼,密碼長(zhǎng)度最少設(shè)置在7位以上。
充值或者付款遇到的問(wèn)題
(1)當(dāng)您點(diǎn)擊確認(rèn)充值后,請(qǐng)不要關(guān)閉新打開(kāi)的頁(yè)面,否則充值將無(wú)法完成。
(2)由于您的支付信息銀行沒(méi)有及時(shí)傳輸給我們,導(dǎo)致銀行卡已經(jīng)扣款成功,但您的冰川寶賬戶余額沒(méi)有增加,我們感到非常抱歉。不過(guò)請(qǐng)放心,我們會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)賬,確認(rèn)您的扣款成功后,相應(yīng)款項(xiàng)會(huì)直接充值到您的冰川寶賬戶。
(3)打開(kāi)支付頁(yè)面,提示“該頁(yè)無(wú)法顯示”或空白頁(yè),可能是什么原因?
A. 沒(méi)有升級(jí)IE瀏覽器,導(dǎo)致加密級(jí)別過(guò)低,無(wú)法進(jìn)入銀行系統(tǒng)。
B.上網(wǎng)環(huán)境或上網(wǎng)方式受限,可能是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商限制,建議更換一種上網(wǎng)方式。
C.嘗試刷新頁(yè)面;如果刷新不能解決問(wèn)題,可能由于瀏覽器緩存設(shè)置的原因,請(qǐng)?jiān)贗E菜單->工具->Internet選項(xiàng)->點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”,用以清除臨時(shí)文件。
(4)銀行頁(yè)面打不開(kāi)的解決方法?
A. 沒(méi)有升級(jí)IE瀏覽器,導(dǎo)致加密級(jí)別過(guò)低,無(wú)法進(jìn)入銀行系統(tǒng)。
B. 如果是個(gè)人電腦,請(qǐng)關(guān)閉您的防火墻再試。
C. 在IE瀏覽器“工具”菜單->Internet選項(xiàng)->高級(jí)->安全,在SSL2.0和SSL3.0的選項(xiàng)前打勾。
D. 查看密鑰長(zhǎng)度是否支持128位(IE->幫助->關(guān)于Internet Explorer),,如果低于128,請(qǐng)升級(jí)密鑰包。
E. 請(qǐng)您把銀行網(wǎng)址在受信任的站點(diǎn)中添加進(jìn)去,添加方法為:打開(kāi)IE瀏覽器->工具->Internet選項(xiàng)->安全->受信任的站點(diǎn)->站點(diǎn)->添加冰川寶和銀行的網(wǎng)站,重啟IE瀏覽器登錄冰川寶進(jìn)行相關(guān)操作。
(5)為什么交易付款不成功?
A. 由于銀行返回的通知信息比較晚,超過(guò)了此次交易的超時(shí)時(shí)間,交易已關(guān)閉,不過(guò)請(qǐng)放心,我們會(huì)在收到銀行的通知后,將您此次付款的金額加到您的冰川寶賬戶。
B. 重復(fù)付款導(dǎo)致(交易狀態(tài)已經(jīng)是已付款狀態(tài)),可能對(duì)同一筆交易重復(fù)付款,不過(guò)請(qǐng)放心,重復(fù)付款的金額會(huì)加到您的冰川寶賬戶中。
什么是珍寶閣待審核(凍結(jié))資金?
目前在珍寶閣中進(jìn)行交易時(shí),在買家完成付款后,珍寶閣需要對(duì)賣家的身份以及賣家出售的商品進(jìn)行審核;在審核期內(nèi),賣家所有已售出商品的總金額,扣除手續(xù)費(fèi)的部分,就稱為珍寶閣待審核資金。該部分資金,會(huì)在通過(guò)珍寶閣審核后,直接進(jìn)入賣家的冰川寶賬戶。
如果您有更多關(guān)于珍寶閣交易的疑問(wèn),請(qǐng)登錄各游戲的客服專區(qū)留下您的反饋意見(jiàn),或致電:0755-86067666咨詢。
提現(xiàn)失敗的原因
(1)您輸入的銀行卡號(hào)不正確。
(2)您在“冰川寶”中錄入的銀行開(kāi)戶姓名與該卡真實(shí)對(duì)應(yīng)的姓名不一致,例如:開(kāi)戶名叫“李 三”(中間有一個(gè)空格),但是冰川寶填寫的是“李三”。
(3)對(duì)于銀行賬戶名含有字母或符號(hào)的(比如:X,*)要注意全角或者半角以及大小寫必須和銀行保持一致。
賬號(hào)掛失功能的介紹
(1)使用賬號(hào)掛失功能的“冰川寶”賬號(hào)首先需要綁定密保卡或者短信密寶。
(2)“冰川寶”賬號(hào)在掛失以后,需要14天的考察期,考察期過(guò)后可以修改支付密碼,考察期間不能進(jìn)行充值、提現(xiàn),交易付款等操作。
(3)在14天之后,該賬戶可以正常使用冰川寶中的各項(xiàng)功能,這時(shí)再使用提現(xiàn)功能,如果該賬戶在掛失前已經(jīng)存在成功的提現(xiàn)明細(xì)記錄,則不允許修改銀行開(kāi)戶名,如果不存在成功的提現(xiàn)記錄則可以修改銀行真實(shí)開(kāi)戶姓名。
(4)如果在掛失期間使用取消掛失功能,則在取消掛失后可以正常使用冰川寶的功能。
怎樣防止被騙?
冰川寶的安全機(jī)制會(huì)通過(guò)各種手段來(lái)鑒別交易是否可疑,并及時(shí)給用戶提示。因此當(dāng)看到冰川寶可疑交易提醒時(shí),如果您是在非冰川網(wǎng)絡(luò)官方購(gòu)物網(wǎng)站(如淘寶、拍拍、 有啊等)進(jìn)行購(gòu)物,支付后被引導(dǎo)到冰川寶,一定是騙子事先在冰川網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)物,但自己不去付款,而是通過(guò)發(fā)布并出售虛假物品信息,騙您為他買單。 當(dāng)遇到這種情況后,為保證您的資金安全,請(qǐng)您務(wù)必中斷支付流程,并進(jìn)行投訴,另外請(qǐng)一定不要再向騙子提供任何信息(包括但不限于您的身份證明、銀行扣款記 錄等)。
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