在線(xiàn)客服系統(tǒng)對(duì)于很多有網(wǎng)站的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一款不可錯(cuò)過(guò)的軟件。你可以安裝一個(gè)Live800在線(xiàn)客服系統(tǒng)，和他人進(jìn)行在線(xiàn)溝通，而且還能夠了解到流量動(dòng)態(tài)哦！
Live800在線(xiàn)客服系統(tǒng)簡(jiǎn)介
Live800在線(xiàn)客服系統(tǒng)是一款企業(yè)級(jí)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)，網(wǎng)站訪(fǎng)客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話(huà)圖標(biāo)，無(wú)需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。Live800將為企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)，降低運(yùn)行成本，提高工作效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，是企業(yè)進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)客服的有力工具。東坡歡迎你前來(lái)下載！
Live800在線(xiàn)客服系統(tǒng)特色
1、更廣闊的溝通平臺(tái)
Live800提供多種溝通途徑，邀請(qǐng)對(duì)話(huà)、主動(dòng)對(duì)話(huà)與微信、QQ跨平臺(tái)對(duì)話(huà)電話(huà)，郵件，短信多渠道溝通
2、更精確的需求把握
搜索引擎、關(guān)鍵詞、推薦站，訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)軌跡全程記錄，實(shí)時(shí)預(yù)先查看訪(fǎng)客輸入文字
3、更全面的數(shù)據(jù)分析
多維度數(shù)據(jù)全面呈現(xiàn)的，在線(xiàn)客服系統(tǒng)流量、對(duì)話(huà)對(duì)比分析，網(wǎng)站概況，推廣策略驗(yàn)證
4、更優(yōu)秀的智能應(yīng)答
Live800提供無(wú)人值守的24小時(shí)服務(wù)，多種應(yīng)答策略、應(yīng)變方式，詳盡的應(yīng)答效果分析
5、更貼心的客戶(hù)關(guān)懷
客戶(hù)信息全面記錄，會(huì)員體系與熟客識(shí)別，聯(lián)系由單向到多向，Live800讓客戶(hù)感受關(guān)懷備至
6、更完善的考核管理
擁有客服對(duì)話(huà)質(zhì)量考評(píng)系統(tǒng)，考勤記錄、工時(shí)利用率分析、對(duì)話(huà)效率等多項(xiàng)KPI管理的在線(xiàn)客服系統(tǒng)
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