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客源之本

客源之本2.0.0 官網(wǎng)最新版

  • 大�。�15.2M
  • 語言:中文
  • 平臺:WinAll
  • 更新:2015-09-17 15:38
  • 等級:
  • 類型:應用其他
  • 網(wǎng)站:http://m.tipsywinegypsy.com
  • 授權:免費軟件
  • 廠商:
  • 產(chǎn)地:國產(chǎn)軟件
好用好玩 50%(0)
坑爹 坑爹 50%(0)
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客源之本是世界首款客戶關懷智能軟件,專為替代人工客服實施客戶節(jié)日關懷,服務提醒,定期回訪,促銷發(fā)布。100%的執(zhí)行力為企業(yè)節(jié)省大量人力成本,提升客戶關系維護效率。有需要的趕緊來下載使用吧。

客源之本功能介紹

節(jié)日智能關懷:

只需將會員的生日/結(jié)婚紀念日/消費紀念日/或其他任何節(jié)日,輸入到軟件中,在每年的對應日期,軟件會智能向會員發(fā)送相應的關懷短信,無需人工操作。每次給會員發(fā)送關懷短信,都以會員個性稱呼相稱,如:王總好,張主任好…

優(yōu)勢:節(jié)省人力成本,確保關懷不遺漏,而個性稱呼則讓會員感到更加親切。

會員卡有效期智能提醒:

商家在軟件中記錄每個會員的會員卡有效期限,到期之前,軟件會智能向會員發(fā)送一條會員卡到期的提醒,提醒內(nèi)容由商家設定,如提醒續(xù)費或提醒及時消費…..等

優(yōu)勢:解決人工通知不到位由此引起會員不滿意的問題,讓服務更加人性化,會員更滿意。

智能定期回訪:

在軟件中記錄會員最近一次消費的日期,商家設定回訪頻率(如一個月或半年),軟件會按照設置好的頻率向會員智能發(fā)送"想念式"的回訪短信。例:王總您好!我們好像有半年沒有看到您了,東方飯店全體員工對您甚是想念,您要多注意休息,保重身體,期盼您有時間來店里做客,祝您工作順利…

優(yōu)勢:用一種朋友般的關心問候,激活會員的記憶,加深會員對商家的好感。

精確制導營銷:

商家可以在軟件中自定義劃分不同會員等級,不同特征等,多條件智能精準搜索會員,有針對性的發(fā)布營銷活動信息。例:可以有針對性的組織同一天的會員過生日,或邀請具備相同特征的會員舉辦活動…..如婦女節(jié)活動,建軍節(jié)活動,教師節(jié)活動等。

優(yōu)勢:精確制導,避免盲目"一棍打"的宣傳浪費,提高營銷活動效率。

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