電話銷售培訓技巧ppt模板，一份商務型的ppt模板。因為每個公司營業(yè)方向不一樣，產(chǎn)品不一樣。所以不同公司的銷售有不同的培訓文化。今天東坡小編在這里為大家?guī)淼氖且环?strong>電話銷售培訓技巧ppt模板。希望大家喜歡。
電話銷售培訓資料
1.首先要克服自已對電話開發(fā)的恐懼或排斥及心理障礙，勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設并不是人人都能做的除具備專業(yè)知識及素養(yǎng)外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。
2.切記電話開發(fā)時，對方看不見您的表情及態(tài)度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。
3.適當?shù)膯柡蛘Z能拉近彼此的距離感，使對方認為我朋友，而非只是電話開發(fā)員。通常在電話開發(fā)時應注意下列幾點：
a.一周的開始，通常每一公司都會很忙，且上班族最不喜歡的也是這一天，所以不要太早做電話開發(fā)，才不會花許多時間卻得不到理想的成績。
b.依不同行業(yè)調整電話開發(fā)時間。
c.電話開發(fā)時應對此行業(yè)有初步的認知；何時忙，何時可電話開發(fā)。
d.若已知對方職稱時，應直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。
e.訪問結束時，應表達感謝之意，并說聲“對不起，耽誤您不少時間”
4.如何開口說第一句話。常會遇到狀況分述如下：
a.總機不愿轉接：先說聲謝謝并掛掉電話，等整個開發(fā)計劃過一次以后，再重新打，有可能當時總機正在忙或心情不好。
b.對方表示已有專人負責，故不愿轉接：婉轉詢問對方狀況，并研判是否另找時間再度電話開發(fā)。
c.對方表示無專人負責：將對方基本資料詢問完整，以利日后再度電話開發(fā)。
d.專人不在請對方告知負責人之全名及職稱，通常何時會在
e.撥不通或無人接：應透過查詢臺 如114查詢對方電話是否有誤或故障。
f.不愿多談即將電話掛掉：另找時間電話開發(fā)，并檢討自己的表達方式或是時機不對。
5.順利通過第一關后應可順利完成訪談，因為，成功的第一步已踏出，接下是該如何完成一份完整的客戶資料卡。
a.應保持客戶資料卡書寫之工整，以免增加自己無謂的困擾。
b.將訪談重點摘錄出來。
6.填完客戶資料卡后應加注電話開發(fā)日期及電話開發(fā)人員姓名。
電話銷售培訓技巧ppt模板預覽
- PC官方版
- 安卓官方手機版
- IOS官方手機版
2020年會邀請函ppt【共27款】
2020年終總結匯報PPT【共52套】
交際中的語言運用ppt下載完美版
萬眾一心戰(zhàn)勝疫情ppt模板抗擊肺炎主題版
揚帆起航再創(chuàng)輝煌藍色工作總結ppt免費高清版
策劃書寫作培訓ppt免費版
架構強而有力的組織ppt精選版
提升執(zhí)行力培訓PPT課件免費版
卓有成效的管理者ppt讀書筆記免費版
音樂教育行業(yè)年終總結ppt免費版
工匠精神員工培訓2020版
培訓師成長手冊讀書筆記ppt免費版
美食文化ppt模板2020免費版
魅力東方中國風模板2020最新版
競聘述職個人簡歷ppt最新免費版
智能科技大會ppt模板2020免費版
集團公司活動策劃ppt免費版
植樹節(jié)教育教學模板ppt2020年
年會新人頒獎禮ppt模板可修改版
簡約油畫通用ppt模板免費版
甜品冰淇淋ppt模板2020年
商務風高端簡約通用PPT模板【5套】
古典雅致戲曲藝術PPT模板免費下載
46套超酷炫快閃PPT模板合集完整版
企業(yè)員工入職ppt培訓高清版
追夢勵志ppt模板免費版
崗位競聘ppt模板2020日系風版
項目年度工作匯報ppt模板免費下載
年終總結快閃PPT模板免費版
企業(yè)員工入職培訓ppt模板2020免費版
公司企業(yè)宣傳ppt模板2020年
安全生產(chǎn)知識培訓ppt課件(共45頁)免費版【經(jīng)
8000套ppt模板合集網(wǎng)盤打包版
消防安全知識培訓資料ppt教學免費下載
用電安全知識培訓ppt(共171頁)免費下載經(jīng)典
建筑施工細部節(jié)點施工工藝詳解(近200頁 附圖
建筑圖集11g101-1免費下載【共233頁】
66個商務幻燈片PPT模板免費完整版
黨務知識學習課程培訓ppt免費版
校園法制宣傳ppt課件精編免費版【共35頁】