千牛淘寶賣(mài)家助手是一款阿里巴巴千牛為廣大賣(mài)家經(jīng)營(yíng)店鋪推出的必備賣(mài)家輔助管理交流軟件,曾經(jīng)開(kāi)網(wǎng)店要打開(kāi)n個(gè)頁(yè)面,要訪問(wèn)n個(gè)應(yīng)用此刻,一個(gè)千牛,一個(gè)工作臺(tái),即可寶貝上下架,接單做銷(xiāo)售和時(shí)時(shí)看數(shù)據(jù),經(jīng)營(yíng)開(kāi)店必備!
千牛淘寶賣(mài)家助手功能支持
PC新版本性能提升50%
雙11/雙12大促性能實(shí)戰(zhàn)壓測(cè)
大量并發(fā)聊天,多訂單通知等性能問(wèn)題大大提升
在千牛上繼續(xù)用旺旺功能更強(qiáng)大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關(guān)注的人等新功能。
首頁(yè)數(shù)據(jù)面板要看哪個(gè)配置哪個(gè)
48個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),支持隨時(shí)配置和刪除,立即生效
旺旺右側(cè)插件服務(wù)買(mǎi)家不用愁
不外跳,通過(guò)旺旺右側(cè)了解買(mǎi)家、智能搜索、一鍵推薦商品;
千牛淘寶賣(mài)家助手功能
1.訂單 4.營(yíng)銷(xiāo)工具
2.客戶(hù) 5.機(jī)器人
3.商品 6.其它插件
1個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于n個(gè)人工客服
智能解答買(mǎi)家重復(fù)、通用的問(wèn)題;
同時(shí)接待上百買(mǎi)家,無(wú)壓力;
全網(wǎng)百萬(wàn)賣(mài)家已用千牛分流
根據(jù)買(mǎi)家在不同頁(yè)面,智能分到對(duì)應(yīng)客服 ;
還支持手機(jī)分流、支持客服不在線時(shí)自動(dòng)流轉(zhuǎn)在線客服;
成百上千的客服團(tuán)隊(duì)也盡在掌握
店鋪簽名統(tǒng)一設(shè)置,立即生效(也支持客服自行修改);自動(dòng)回復(fù)模板、快捷短語(yǔ)分組、禁用語(yǔ)設(shè)置,打造體驗(yàn)一致的買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)
大賣(mài)家必備
檢閱一線客服聊天記錄
主賬號(hào)&客服主管排查服務(wù)質(zhì)量利器,不用擔(dān)心小白客服不按規(guī)范提供服務(wù)。
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