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米多客公眾號客服系統(tǒng)是一款便捷的公眾號運營輔助工具，可以快速發(fā)群消息，精準(zhǔn)維護粉絲，管理客戶關(guān)系！

米多客公眾號客服系統(tǒng)

軟件介紹

米多客可快速接入微信公眾號對話，多客服同時接待，信息處理及時便捷，可對48小時內(nèi)互動的粉絲多次主動群發(fā)消息，并且可以對粉絲進行精細(xì)化標(biāo)簽分類維護，可以提升企業(yè)公眾號30%以上的營銷業(yè)績。

軟件功能

1.實時溝通對話

只需安裝米多客軟件，即可直接給用戶粉絲的微信發(fā)送文字、圖片、語音、圖文等消息，且不用擔(dān)心用

戶消息晚回、漏回的情況發(fā)生。

2.獲取用戶的基本信息

公眾號里微信用戶的名稱、頭像、位置、性別等信息均可獲取，儲存進用戶管理庫。

3.客戶關(guān)系管理

客服可對微信公眾號粉絲統(tǒng)一管理起來，支持綁定多公眾號。

4.標(biāo)簽化管理

可設(shè)置標(biāo)簽對微信客戶進行分組，區(qū)分不同類型的客戶，公眾號圖文可以精準(zhǔn)對用戶進行標(biāo)簽群發(fā)，以

提高簽單成功率和避免對用戶造成騷擾。

5.消息格式多樣化

除了文字、圖片、圖文，還支持向用戶發(fā)送文件，如word，ppt，excel，pdf等文件，以及H5等，讓溝通

方式多樣化。

6.預(yù)約邀請

對用戶進行預(yù)約邀請，提高簽單率和復(fù)購率。

7. 自動撩粉

支持對微信公眾號48小時內(nèi)未進行對話的用戶發(fā)送消息

8.來源統(tǒng)計

清楚知道粉絲來源，從此不再浪費每一筆廣告費用。

9.智能AI機器人

在用戶訪問量大的時候，常見問題可交給智能機器人進行接待，如果客戶遇到難題，可以邀請或者轉(zhuǎn)接

給相關(guān)客服或者部門經(jīng)理接待，溝通從不中斷。

10. 粉絲海報

粉絲海報功能幫助微信公眾號輕松實現(xiàn)吸粉裂變，用戶只需點擊菜單，就能生成帶有自己專屬二維碼的

粉絲海報，操作便捷。

微信公眾號運營技巧

一、定位期：要給自身的公眾號確立一個明確的方向，包括：公眾號名稱、發(fā)展方向、公眾號菜單、內(nèi)容、LOGO等。

二、傳播引流期：當(dāng)你做好明確的內(nèi)容之后，就要進行受眾分析確立目標(biāo)人群，進行推廣傳播，吸引用戶關(guān)注。

三、變現(xiàn)期：當(dāng)有了一定量的粉絲后，就要進行變現(xiàn)轉(zhuǎn)化了，變現(xiàn)的方式也有很多：軟文、電商、流量主、品牌價值等，可以根據(jù)自身的情況去執(zhí)行。

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米多客公眾號客服系統(tǒng)1.0.7.3 免費版

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