功能非常豐富的客服聊天工具,面兜兜shoppe聊聊助手可以通過連接多個店鋪進行聊天,何不同的顧客之間溝通,及時的解決問題。
使用說明
1、打開就可以直接進入登錄界面,輸入自己的賬號
2、顯示軟件注冊的界面,如果你需要使用這款軟件就自己申請賬號
3、進入軟件以后可以直接在軟件界面點擊需要管理的店鋪,可以將自己的分店賬號添加
4、授權(quán)界面,你需要在軟件授權(quán)當(dāng)前的店鋪才能完成管理
5、顯示客服界面,可以在這里查看客戶發(fā)送的聊天內(nèi)容,可以立即回復(fù)
6、在客服界面可以直接管理全部消息,可以在軟件界面查看當(dāng)前的訂單消息
7、后臺管理功能,可以立即進入到自己的店鋪滸苔,可以查看自己的商品
8、掉線提醒功能,在管理多個賬號的時候可能掉線,點擊重新登錄就可以了
9、后臺訂單管理界面,在軟件查看客戶提交的訂單,根據(jù)訂單內(nèi)容立即發(fā)貨
10、軟件功能還是很多的,如果你需要管理自己的門店就可以直接下載
主要功能
極速回復(fù):
免去繁雜的復(fù)制粘貼操作,通過一鍵回復(fù),速度就是那么快。
回復(fù)內(nèi)容標準規(guī)范:
通過管理知識庫,再忙也不會出錯,回復(fù)內(nèi)容標準統(tǒng)一。
支持圖文發(fā)送:
支持圖文一鍵發(fā)送,再也不為發(fā)送的時候找不到圖片而發(fā)愁了。
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