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商務總結的寫作方法
1.標題
按照商務總結的種類,標題一般有兩種形式:
(1)由專題工作名稱和文種組成。如“‘世紀星’掌上電腦雙節(jié)有獎銷售總結”。
(2)由階段工作名稱和文種組成。如“二季度華東區(qū)營銷工作總結”。
2.正文
正文由前言、主體、結尾三部分組成。
(1)前言。前言要簡明扼要地介紹一定時期內(nèi)所開展的具體工作,引出所要分析評價的主要問題。
(2)主體。主體是總結的核心部分。首先要寫具體業(yè)務開展過程中取得的成績和存在的問題?偨Y成績要簡練準確,最好使用具有說服力的數(shù)字。提出存在的問題要明確具體、實事求是,這是商務總結的重點。其次要針對存在的問題,全面客觀、深入準確地分析問題產(chǎn)生的原因,切忌泛泛而談,點到為止。最后,在查找分析原因的基礎上要明確提出可操作性強的改進措施。
(3)結尾。商務總結的結尾可由改進措施替代,也可寫成自勉式的號召。如“讓我們以務實創(chuàng)新的精神開創(chuàng)營銷工作新局面”。
商務總結旨在及時發(fā)現(xiàn)、解決商務工作中的問題,修正工作思路,改進工作方法,取得最佳效益。因此必須從事實出發(fā),提出問題,分析問題,解決問題。注重事實,切忌空談。
掌握充足的材料是寫好商務總結的基礎。只有占有充足的材料才可以全面、客觀、準確地反映問題。同時也要注意材料的典型性和代表性,這樣才能得出本質(zhì)性、規(guī)律性結論。
商務總結的寫作一般采用敘議結合的方式,依事議理,使觀點和材料相一致,事實和理論相統(tǒng)一,語言簡潔,旨意明確。
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