拍立送

平時(shí)網(wǎng)購最快也要等半天，今天東坡帶來的拍立送app,讓你即拍即送，保證一個(gè)小時(shí)送到家，它是結(jié)合網(wǎng)上商城，移動商城與呼叫平臺，專為便民打造的一小時(shí)內(nèi)極速送達(dá)的o2o購物新體驗(yàn)，你只能動動手指，指定時(shí)間，貨物快速送上門！

應(yīng)用特色

拍立送是凌云集團(tuán)旗下的愛尚家O2O項(xiàng)目,打造一小時(shí)極速達(dá)購物新體驗(yàn)，建成互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)超市/社區(qū)生活生態(tài)系統(tǒng)。無論周末還是節(jié)假日，只要您下單，一小時(shí)送到您家哦！

拍立送功能特色

1、快

1小時(shí)送達(dá)，購物無需等待，私人專享全速送達(dá)

2、低

線上線下同價(jià)，強(qiáng)勁促銷力度，想不到的物廉價(jià)美

3、正

100%凌云正品，真正實(shí)體品質(zhì)，安心購物放心享用

4、心

售后當(dāng)面退換，速遞員即客服，當(dāng)面快速處理退換貨

拍立送常見問題及解決方法

一、購物類常見問題

Q：登錄愛尚家網(wǎng)上商城顯示無法鏈接，這是怎么回事？

A：請您先刷新頁面；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，請您稍等刷新頁面進(jìn)行瀏覽。 Q：商品的規(guī)格是什么？性能怎樣？

A：具體參見商品詳情頁的規(guī)格參數(shù)，也可以聯(lián)系愛尚家網(wǎng)上商城客服400-6666-520，將有專業(yè)人員為您解答。

Q：如何取消訂單？

A：在訂單發(fā)貨之前，您可以進(jìn)入"我的愛尚家-訂單中心-我的訂單"自行操作取消訂單或致電愛尚家客服400-6666-520為您取消訂單。

二、配送類常見問題

Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？

A：訂單支付成功后我們會盡快發(fā)貨，您可進(jìn)入"我的愛尚家—訂單中心-我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤"實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。

Q：配送費(fèi)如何收取？

A：詳細(xì)請參照：《愛尚家網(wǎng)上商城配送說明》。

三、退換貨常見問題

Q：我想辦理退換貨如何操作？

A：愛尚家網(wǎng)上商城為您提供了自助申請退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的愛尚家—訂單中心-我的訂單"點(diǎn)擊【退換貨】，客服會第一時(shí)間為您處理。

四、退款類常見問題

Q：禮品卡余額支付的訂單發(fā)生退款，退款退到哪里？

A：禮品卡余額支付的退款金額，將統(tǒng)一退回到您的愛尚家禮品卡余額賬戶中，您可登錄 “我的愛尚家-賬戶中心-我的禮品卡”查看。

Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？

A：各支付渠道退款周期不一樣，收到退款的時(shí)間也不同，詳情參閱：《愛尚家網(wǎng)上商城銀行退款周期說明》。

五、賬戶類常見問題

Q：如何增強(qiáng)賬戶的安全性？

A：您可以登錄愛尚家網(wǎng)上商城， 在“我的愛尚家-賬戶中心-安全中心”里，綁定賬戶手機(jī)號碼、驗(yàn)證郵箱并及時(shí)設(shè)置賬戶支付密碼，密碼設(shè)置建議：3種任意組合，字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號，提高您賬戶的安全性能。

Q：我把登錄愛尚家網(wǎng)上商城的密碼忘記了怎么辦？ A：您可以點(diǎn)擊愛尚家網(wǎng)上商城登陸頁面的"忘記密碼"按鈕找回密碼，也可致電400-6666-520咨詢。

Q：為什么要進(jìn)行身份驗(yàn)證？

A：為保障您的賬戶信息安全，在變更賬戶中的重要信息時(shí)需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，感謝您的理解和支持。

Q：為什么要經(jīng)常修改登錄密碼？

A：互聯(lián)網(wǎng)賬號存在被盜風(fēng)險(xiǎn)，定期更改密碼有助于保護(hù)賬戶安全。

Q：為什么要使用支付密碼？

A：啟用支付密碼后，在提交訂單時(shí)，會根據(jù)您的設(shè)置要求您輸入支付密碼，使您的賬戶資產(chǎn)更加安全。

Q：為什么要驗(yàn)證郵箱？

A：1.驗(yàn)證郵箱可加強(qiáng)賬戶安全，您可以使用已驗(yàn)證郵箱快速找回密碼或支付密碼；       2.已驗(yàn)證郵箱可用于賬戶余額變動提醒。

Q：為什么要驗(yàn)證手機(jī)？

A：為保障您的賬戶信息安全，在變更賬戶中的重要信息時(shí)需要進(jìn)行手機(jī)身份驗(yàn)證，感謝您的理解和支持。

Q：驗(yàn)證手機(jī)或郵箱時(shí)，提示已被他人驗(yàn)證了，怎么辦？

A：遇到這種情況時(shí)，說明您需要驗(yàn)證的手機(jī)或者郵箱已經(jīng)被他人驗(yàn)證了，請您更換您需要驗(yàn)證的手機(jī)或者郵箱，謝謝。

版本記錄

2021-05-13 版本: 8.5.9

1. 問題修改\n2. 功能新增優(yōu)化

2020-08-27 版本: 8.5.8

1. 問題修改

2. 功能新增優(yōu)化