天寶云購(gòu)

天寶云購(gòu)這款生活購(gòu)物服務(wù)手機(jī)軟件，它支持在線選購(gòu)、在線支付和售后服務(wù)等，讓您足不出戶就您購(gòu)買(mǎi)到你需要的商品，讓你一鍵在手淘寶在手，感興趣的朋友下載體驗(yàn)吧！

天寶云購(gòu)app 功能特色

一款生活服務(wù)應(yīng)用，是遼寧華君天寶科技有限公司全力打造的o2o平臺(tái)，支持在線選購(gòu)、在線支付和售后服務(wù)等，讓用戶足不出戶就能輕松購(gòu)買(mǎi)生活用品。

區(qū)別于傳統(tǒng)電商，開(kāi)拓性的整合農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、品牌供應(yīng)商、社區(qū)超市、終端用戶等多方資源，打造集產(chǎn)地直采、品牌直銷(xiāo)、超市供貨、線上商城、便民業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘于一體的全供應(yīng)鏈社區(qū)O2O服務(wù)。

天寶云購(gòu)app 常見(jiàn)問(wèn)題

驗(yàn)收與拒收政策

為保障您的權(quán)益，請(qǐng)您在收到商品時(shí)與配送員當(dāng)面核對(duì)，核對(duì)范圍包括但不限于：商品種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量(包括商品最小包裝單位)、金額、贈(zèng)品、外包裝等是否與訂單一致，準(zhǔn)確無(wú)誤再進(jìn)行簽收。簽收后，“天寶云購(gòu)”不再為以上問(wèn)題負(fù)責(zé)。

根據(jù)不同食品的不同屬性，在驗(yàn)貨時(shí)您可能需要一并檢查以下所列舉情況中的一個(gè)或多個(gè)方面，包括但不限于：商品的保質(zhì)期、商品的性狀是否變化、商品本身標(biāo)識(shí)是否可辨等。

如果您在簽收前已確認(rèn)上述問(wèn)題無(wú)誤，請(qǐng)您在“天寶云購(gòu)”發(fā)貨單上簽字確認(rèn)。如果您的訂單交由他人代收，代收人享有與您等同的權(quán)利，我們將視為您本人簽收。如果您在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品存在上述問(wèn)題，經(jīng)配送員或配送員在場(chǎng)時(shí)與客服聯(lián)絡(luò)確認(rèn)，視情況決定是否可以拒收訂單。但如果訂單商品含有密封包裝，且拆封后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，不可拒收。生鮮食品如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不可拒收。

退款說(shuō)明

一、天寶云購(gòu)在線支付，如涉及到銀行信息，天寶云購(gòu)會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款;

二、通過(guò)線上支付的訂單辦理退貨，商品退回檢驗(yàn)無(wú)誤后，天寶云購(gòu)將提交退款申請(qǐng), 實(shí)際款項(xiàng)會(huì)依照各銀行作業(yè)時(shí)間返還給您;

三、若退回商品有缺件、影響二次銷(xiāo)售狀況時(shí)，退款作業(yè)將暫時(shí)停止，天寶云購(gòu)會(huì)依商品狀況報(bào)價(jià)，后由客服人員與您聯(lián)系說(shuō)明并于訂單內(nèi)扣除費(fèi)用后退回剩余款項(xiàng)，或您可以取消退貨申請(qǐng);若符合退貨條件者將于商品取回后約1-2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款。

四、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬;

五、因銀行系統(tǒng)升級(jí)，退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款;

六、部份商品退款流程請(qǐng)參閱商品詳情說(shuō)明方式進(jìn)行或聯(lián)系客服處理。

拒收業(yè)務(wù)完成后，已支付的款項(xiàng)將按訂單金額給予退款。對(duì)于“天寶云購(gòu)”原因造成的訂單拒收，客戶無(wú)需支付配送費(fèi);客戶原因造成的訂單拒收，“天寶云購(gòu)”將收取您的單程配送費(fèi)。