哈爾濱城市通微信公眾號是由哈爾濱城市通官方打造的公交充值app服務(wù)軟件,小編為大家?guī)淼墓枮I城市通微信小程序,無需下載app,直接在微信公共好中搜索哈爾濱城市通即可在線辦理各種業(yè)務(wù),歡迎有需要的朋友下載使用!
生活報5月25日訊 記者24日從哈爾濱市城市通智能卡有限責(zé)任公司獲悉,25日起,哈爾濱城市通手機APP上線試運行,市民用手機通過“哈爾濱城市通APP”或“哈爾濱城市通微信公眾號”,就能實現(xiàn)城市通IC卡的自助充值,再也不用跑腿排隊交費啦。
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(一)持城市通IC卡在公共交通以外的其他行業(yè)消費時,執(zhí)行城市通IC卡系統(tǒng)應(yīng)用單位規(guī)定的消費規(guī)則,持卡人應(yīng)依據(jù)消費機具打印的票據(jù)確認(rèn)消費金額。
(二)城市通IC卡可反復(fù)充值使用,不受次數(shù)限制,卡內(nèi)余額無使用期限限制。
(三)除卡片失效情況下的換卡移資外,對已發(fā)出的用戶卡均不辦理移資業(yè)務(wù)。
(四)城市通IC卡應(yīng)妥善保管,請勿彎折、打孔或用利器刮、刻、硬物沖擊等。
(五)城市通IC卡為集成電路卡,建議持卡人將卡片存放在專用卡盒內(nèi),卡片存放應(yīng)遠(yuǎn)離高壓、高熱、強電磁場等環(huán)境。
(六)乘車刷卡時,在刷卡區(qū)7厘米范圍內(nèi)保持0.3秒便完成一次計費,車載機在扣除乘車費用同時顯示卡內(nèi)余額,刷卡后應(yīng)遠(yuǎn)離車載機,以免產(chǎn)生重復(fù)消費。
(七)城市通IC卡只能單張使用,如多張卡片重疊擺放,將導(dǎo)致刷卡失敗,持卡人需重新刷卡。
(八)如B卡(學(xué)生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(優(yōu)待卡)、C-3卡(特惠卡)、C-4卡(優(yōu)惠卡)、C-5卡(敬老卡)超過優(yōu)惠有效期限未審驗,則執(zhí)行與A卡(普通卡)相同的消費規(guī)則,提醒持卡用戶及時辦理審驗業(yè)務(wù)。
(九)乘車(船)刷卡時,車載機語音提示說明:
1.持A卡(普通卡)乘坐公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“鐺”。
2.持B卡(學(xué)生卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“學(xué)生卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交車(船),車載機的語音提示為“鐺”。
3.持C-1卡(老年卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“敬老卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交
3.持C-1卡(老年卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“敬老卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交車(船),車載機的語音提示為“鐺”
4.持C-2卡(優(yōu)待卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“優(yōu)待卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交車(船),車載機的語音提示為“鐺”。
5. 持C-3卡(特惠卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“優(yōu)待卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交車(船),車載機的語音提示為“鐺”。
6. 持C-4卡(優(yōu)惠卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“優(yōu)惠卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交車(船),車載機的語音提示為“鐺”。
7. 持C-5卡(敬老卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船)刷卡時,車載機的語音提示為“優(yōu)惠卡”;乘坐優(yōu)惠范圍以外的公交車(船),車載機的語音提示為“鐺”
8.B卡(學(xué)生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(優(yōu)待卡)、C-3卡(特惠卡)、C-4卡(優(yōu)惠卡)、C-5卡(敬老卡)若超過審驗期限仍未審驗,乘車刷卡時,車載機在完成正常收費后,語音提示“鐺”。
9.乘車刷卡時,如A卡(普通卡)卡內(nèi)余額不足5元,車載機在完成正常收費后發(fā)出“提示您充值”的語音提示。
10.乘車刷卡時,如B卡(學(xué)生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(優(yōu)待卡)、C-3卡(特惠卡)、C-4卡(優(yōu)惠卡)、C-5卡(敬老卡)卡內(nèi)余額不足5元,車載機在完成正常收費后發(fā)出相應(yīng)卡片類型及“提示您充值”的語音提示。
11. 乘車刷卡時,如卡內(nèi)余額不夠一次乘車費用,卡內(nèi)金額不予扣除,車載機將發(fā)出“余額不足,請投幣”的語音提示。
12. 乘車刷卡時,如刷卡失敗,卡內(nèi)金額不予扣除,車載機將發(fā)出“請重新刷卡”的語音提示。
13. 乘車刷卡時,如車載機發(fā)出“錯誤”或“非法卡”的語音提示,持卡人應(yīng)及時持卡到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心檢測卡片。
(十二)B卡(學(xué)生卡)在使用過程中應(yīng)貼有本人照片和防偽標(biāo)貼,已轉(zhuǎn)為A卡(普通卡)消費規(guī)則的卡片不受此條款約束。
(十三)持B卡(學(xué)生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(優(yōu)待卡)、C-3卡(特惠卡)、C-4卡(優(yōu)惠卡)、C-5卡(敬老卡)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公交車(船),持卡人刷卡后須主動將帶有照片的卡面出示給駕駛員或管理人員查驗。
(十四)B卡(學(xué)生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(優(yōu)待卡)、C-3卡(特惠卡)、C-4卡(優(yōu)惠卡)、C-5卡(敬老卡)持卡人需妥善保管卡片,禁止轉(zhuǎn)借給他人使用。
(十五)如城市通IC卡失效,持卡人應(yīng)及時到哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心、分中心檢驗失效卡片。
(十六)城市通IC卡卡片的使用質(zhì)保期限為8年,如卡片在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,哈爾濱城市通智能卡客戶服務(wù)中心將免費為持卡人辦理換卡業(yè)務(wù)。
(十七)市民可通過哈爾濱市城市通智能卡有限責(zé)任公司網(wǎng)站、微信公眾平臺進(jìn)行城市通IC卡業(yè)務(wù)查詢,公司網(wǎng)址:www.hrbcst.com,微信公眾號:hrbcst;也可撥打哈爾濱城市通客戶服務(wù)電話就城市通IC卡相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢或投訴,城市通客戶服務(wù)電話:95105188。
優(yōu)化系統(tǒng)性能,體驗更順暢。
穩(wěn)定性改進(jìn)和錯誤修正。
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