小礦鼠手表app

配合小礦鼠兒童智能手表一起使用，小礦鼠app連接后就可以查看孩子所在的地理位置，進(jìn)行聊天通話，還可以查看運(yùn)動信息，設(shè)置鬧鐘等。

功能介紹

【聊天】家長可以通過APP和手表進(jìn)行語音、圖片、文字、表情聊天。

【打電話】設(shè)置親情號碼，就可以和手表進(jìn)行雙向通話。手表電話白名單功能，防止寶貝被騷擾。

【看位置】使用GPS+WIFI+基站等多重定位技術(shù)，可精確定位寶貝當(dāng)前地理位置，支持實(shí)時手動定位；還能設(shè)置電子圍欄出入提醒。

【測運(yùn)動】記錄每天行走的步數(shù)等會實(shí)時上傳至APP，APP會展示運(yùn)動好友排行和全國排行 。

【手表管理】家長可以通過APP對APP進(jìn)行鬧鐘、課堂模式、聊天短語等設(shè)置，方便家長管理手表。

【聽故事】APP端提供眾多故事，家長可選擇在APP上面聽故事，也可以選擇將故事推送到手表上面聽。

使用方法

通過佩戴手表以及相應(yīng)APP的設(shè)置，能實(shí)現(xiàn)手表和手機(jī)之間的打電話，聊天，定位孩子地理位置，運(yùn)動信息查看、聽故事等。

常見問題

手表聯(lián)網(wǎng)后時間一直不同步,且掉網(wǎng)后一直不顯示2G圖標(biāo)?

1.時間顯示錯誤時，有可能是未連接到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致。請確認(rèn)SIM卡已安裝，并且已開通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，重啟手表之后進(jìn)行嘗試;

2.進(jìn)行第一項(xiàng)操作后時間還是不同步,可進(jìn)行手表恢復(fù)出廠設(shè)置功能,在綁定手表的情況下可進(jìn)入APP端的手表設(shè)置模塊中進(jìn)行手表的出廠恢復(fù);

手表黑屏

1.考慮手表是否有電，可給手表充電五分鐘后長按電源鍵開機(jī)/關(guān)機(jī)查看手表是否有開關(guān)機(jī)鈴聲,屏幕是否顯示正常;

2.手表如果有開關(guān)機(jī)鈴聲,屏幕還是無顯示則考慮為手表硬件問題,讓用戶走售后流程寄回維修;

操作手表屏幕時,屏幕不響應(yīng)或響應(yīng)錯誤

1.詢問用戶手表是否摔過或長時間泡過水等遭破壞的情況;

2.如果手表沒有遭破壞過,讓用戶重啟手表后再進(jìn)行嘗試,如果手表還是不能正常操作考慮為硬件問題,讓用戶走售后流程寄回維修;

手表無聲音

1.讓用戶進(jìn)入手表的設(shè)置界面進(jìn)行鈴聲的設(shè)置,如果在增加聲音的操作過程中手表還是無聲音則考慮是手表硬件問題,可詢問用戶手表是否有摔過或其他遭破壞的情況;

手表聲音太小

手表設(shè)置里可調(diào)節(jié)系統(tǒng)音量，通話時可調(diào)節(jié)通話音量,手表帶有聲音降噪功能，說話時請靠近手表

手表離線(2G圖標(biāo)不顯示)

1.讓用戶查看手表中的SIM卡是否有話費(fèi)與流量;

2.如果SIM卡無欠費(fèi)則讓用戶把手表拿到信號強(qiáng)的環(huán)境下進(jìn)行手表重啟操作,待手表重啟開機(jī)后等待2分鐘再查看手表的2G圖標(biāo)是否顯示;

手表無法開機(jī)

1.手表無法開機(jī)有可能因?yàn)槭直黼娏坎蛔�，請充電之后再進(jìn)行嘗試；

2.按鍵時長不夠，請長按電源鍵一段時間(5s)進(jìn)行嘗試；

若以上方法無法解決，請聯(lián)系客服

手表時間顯示錯誤

時間顯示錯誤時，有可能是未連接到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致。請確認(rèn)SIM卡已安裝，并且已開通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，重啟手表之后進(jìn)行嘗試

無法撥通手表電話

只有手表通訊錄里面的聯(lián)系人才可以和手表進(jìn)行通話。請?jiān)贏PP里確認(rèn)是否添加了親情號碼；若已添加，請確認(rèn)APP寶貝資料里的手表電話號碼是否輸入正確

手表防水嗎

生活防水，請勿帶著手表游泳或者洗澡

手表支持什么SIM卡

手表支持聯(lián)通/移動的Nano SIM卡，必須原裝Nano SIM卡，不能剪卡。SIM卡需要開通流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和來電顯示功能，正常使用情況下每月30M左右

怎樣設(shè)置手表聯(lián)系人

APP端親情號碼界面可設(shè)置手表聯(lián)系人，最多設(shè)置30個

SOS號碼最多設(shè)置5個

管理員和非管理員區(qū)別

管理員是首次綁定手表的人，擁有設(shè)置手表的一切權(quán)限。

非管理員是非首次綁定手表的人，或者管理員通過家庭管理邀請的人。

非管理員只能查看手表的信息，不能對手表進(jìn)行任何設(shè)置和操控管理

版本記錄

2020-09-16 版本: 3.9

1.修補(bǔ)部分問題。