聚愛(ài)優(yōu)選

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軟件介紹

河南省牧原電子商務(wù)有限公司是牧原集團(tuán)旗下全資子公司，開(kāi)發(fā)“聚愛(ài)優(yōu)選”電子商務(wù)平臺(tái)，致力于提升牧原家人的生活品質(zhì)，發(fā)揮集團(tuán)公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)選、優(yōu)選、精選各地特色產(chǎn)品，去掉中間商環(huán)節(jié)，為家人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的理想產(chǎn)品，打造牧原人品質(zhì)生活平臺(tái)！

功能介紹

1、商品種類(lèi)多，用戶(hù)可以在平臺(tái)上輕松自由選擇；

2、所有的商品都是用戶(hù)精選的優(yōu)質(zhì)商品，用戶(hù)可以放心選購(gòu)；

3、用戶(hù)可以在平臺(tái)上查看自己的商品情況，輕松享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

常見(jiàn)問(wèn)題

為什么聯(lián)系客服解決問(wèn)題，很久沒(méi)人回復(fù)？

親愛(ài)的家人，您好！

如果客服沒(méi)有及時(shí)的回復(fù)您可能是以下兩種情況哦~

1、客服正在充電中：為保障客服家人有更充沛的精力為大家解決問(wèn)題，客服的工作時(shí)間為：每天的8：00-23：00，為保證您的問(wèn)題得到及時(shí)的解決，大家可以在工作時(shí)間咨詢(xún)哦；

2、當(dāng)前咨詢(xún)?nèi)藬?shù)較多，客服正在奮力幫其他家人解決問(wèn)題，請(qǐng)您耐心等待下哦，若比較緊急可以聯(lián)系子公司人資。

收到的產(chǎn)品有破損或缺失的情況怎么辦？

親愛(ài)的家人，您好！

若您收到的產(chǎn)品有破損或缺失的情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系店鋪客服處理，您在反饋的時(shí)候注意拍照，這樣容易讓商家評(píng)估損失的大小，好給您進(jìn)行補(bǔ)償，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。

商品已經(jīng)下單7天，但是現(xiàn)在商品還未到貨？

親愛(ài)的家人，您好！

聚愛(ài)優(yōu)選平臺(tái)選購(gòu)的商品均由商家根據(jù)您下單時(shí)間先后順序，安排發(fā)貨，若想了解詳細(xì)準(zhǔn)確的物流信息，可根據(jù)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面的商品【運(yùn)單號(hào)】在物流的官網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)；若查詢(xún)不到信息，請(qǐng)聯(lián)系店鋪客服。

版本記錄

2022-12-28 版本：1.2.3

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

2022-08-02 版本: 1.1.98

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2021-10-26 版本: 1.1.80

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