海螺絲

是一款針對螺絲打造的網(wǎng)上電商購物軟件，通過這款軟件用戶可以在這里采購到自己想要的螺絲型號，同時也為客戶提供快速配送的服務(wù)，讓你快速用到需要的螺絲。

海螺絲簡介

海螺絲電商平臺專注工業(yè)品電商五年，海螺絲APP提供緊固件行業(yè)一站式采購服務(wù)，提供不銹鋼系列、螺柱系列、螺栓系列、螺母系列、螺釘系列等商品批發(fā)采購，為用戶提供緊固件商品訂貨，在線支付，物流等一站式服務(wù)。移動端APP訂貨更加便捷，一步到位免去購物煩惱。

海螺絲功能

1、提供快速下單功能。

2、提供在線支付功能。

3、提供商品采購管理功能。

售后服務(wù)說明

我們非常重視客戶的訴求，客戶想要的就是我們想要做的。為此我們專門成立售后服務(wù)部，釆用一事一記錄一處理一回復的三個一售后服務(wù)模式，處理如下事務(wù)。

一，對產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

1、實際夠買商品數(shù)量與包裝箱標注數(shù)量誤差超過1%的。

2、實際夠買商品的標準與網(wǎng)上圖片描述的不符的。

3、商品中夾雜殘次品的。

4、包裝箱破損造成貨物丟失的。

5、其它產(chǎn)品質(zhì)量問題。

二，對店鋪服務(wù)質(zhì)量的投訴。

1、虛假宣傳，平臺展示圖片與實物不符。

2、虛報庫存數(shù)量，商品加入購物車后被通知庫存不夠。

3、延遲發(fā)貨，未按約定時間裝車發(fā)貨的。

4、客戶付完貨款后被告知無貨退款的。

5、到貨后發(fā)現(xiàn)發(fā)貨清單的規(guī)格數(shù)量與商品不符，通知店鋪后沒有及時解決的。

6、沒有按規(guī)定給與換貨的。

7、沒有按規(guī)定給與退貨的。

三、對隆世電商平臺的訴求與建議。

1、對我們的電商平臺有什么建議并提出改進方案。

四、對隆世 電商平臺工作人員的投訴。

1、對客戶態(tài)度包括工作懶散故意刁難態(tài)度蠻橫等。

2、我們電商平臺員工不接受客戶的一根煙一瓶水一杯酒等任何形式的吃請財物。如有違規(guī)者歡迎舉報。