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2. 在線支付訂單取消后,錢怎么返還? 使用卓越幫幫平臺(tái)賬戶余額支付(包括:余額、余額+紅包、第三方支付+余額+紅包、第三方支付+余額),訂單無(wú)效后,所有款項(xiàng)(包括紅包)將退到您的卓越幫幫平臺(tái)賬戶。 用戶使用第三方支付的(包括:第三方支付+紅包、第三方支付),訂單無(wú)效后,支付款項(xiàng)將在半個(gè)小時(shí)內(nèi)返還到您的支付賬戶(國(guó)家法定假日、節(jié)假日可能延遲一些)。余額退還到卓越幫幫平臺(tái)賬戶。
3. 在線支付過(guò)程中,訂單顯示未支付成功,款項(xiàng)卻被扣了,怎么辦? 這個(gè)屬于第三方(銀行/支付寶/微信等)數(shù)據(jù)傳輸延遲問(wèn)題。您可以再等待一下, 如果超過(guò)半個(gè)小時(shí),訂單還是未支付狀態(tài),第三方會(huì)把款項(xiàng)返還到您的付款賬戶。到賬時(shí)間依銀行而定,一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)。 4. 每天限制優(yōu)惠兩單,前面下了一個(gè)在線支付的單子,由于未付款,訂單自動(dòng)取消了,這單會(huì)計(jì)算我的參與活動(dòng)次數(shù)嗎? 不會(huì)。未付款的訂單不會(huì)計(jì)入您使用優(yōu)惠的次數(shù)。
5. 卓越幫幫平臺(tái)賬戶里的款項(xiàng)怎么提現(xiàn)? 在個(gè)人中心>賬戶余額>提現(xiàn)處進(jìn)行提現(xiàn)操作。操作日起3-10個(gè)工作日款項(xiàng)會(huì)原路返還到您的付款賬戶。
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