更新:2021-03-06 09:18
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通觀寶安保管理平臺(tái)是臻商大數(shù)據(jù)公司根據(jù)實(shí)際需求為安保公司人員開(kāi)發(fā)的店鋪安保管理軟件。
臻商平臺(tái)為安保公司提供安保設(shè)備,安保公司為店鋪提供服務(wù)。
設(shè)備核心功能為處理警情、實(shí)時(shí)監(jiān)控及客流統(tǒng)計(jì)。
安保公司工作人員可在該APP上進(jìn)行店鋪管理、處理所關(guān)聯(lián)店鋪下警情,處理安裝設(shè)備工單及維修工單。
防盜報(bào)警器發(fā)生漏報(bào)、誤報(bào)的情況是過(guò)去常常發(fā)生的事,但據(jù)了解,當(dāng)前防盜報(bào)警已經(jīng)可以與視頻監(jiān)控聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警。監(jiān)控?cái)z像頭與報(bào)警檢測(cè)裝置同時(shí)工作,智能攝像頭可通過(guò)分析自動(dòng)監(jiān)測(cè)異常行為,反饋系統(tǒng);防盜報(bào)警檢測(cè)設(shè)備和報(bào)警器在發(fā)生警情第一時(shí)間發(fā)出警報(bào),上報(bào)公司警務(wù)中心,或直接與當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警中心反應(yīng);報(bào)警中心在接警后可通過(guò)視頻監(jiān)控確認(rèn)情況,做出反應(yīng);在趕到現(xiàn)場(chǎng)前,可以通過(guò)監(jiān)控監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況,還可以遠(yuǎn)程喊話,嚇退盜竊者,而這一切都將會(huì)被監(jiān)控記錄下來(lái),為后期警方調(diào)查取證留下證據(jù),也能避免像該事件中這樣,因沒(méi)有監(jiān)控,提供不了被盜數(shù)量有力證據(jù)而無(wú)法明確賠償責(zé)任的情況。
其次,就此安防公司工作態(tài)度,及管理體系來(lái)看,存在許多漏洞。在4月22日的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),所謂的24小時(shí)“安防聯(lián)網(wǎng)電話”,10分鐘內(nèi)打3遍都無(wú)人接聽(tīng),原因是接聽(tīng)員去廁所了。這是偶然事件,還是經(jīng)常發(fā)生不得而知。但筆者的理解是,所謂的24小時(shí)服務(wù)電話,當(dāng)時(shí)任何時(shí)間打過(guò)去都能馬上接聽(tīng),顯然只有一個(gè)人值守的服務(wù)電話并不合理。而該公司負(fù)責(zé)人的一句“服務(wù)這么多年,才發(fā)生一次失誤”此話顯得極不負(fù)責(zé),確保服務(wù)對(duì)象安全就是安防公司的責(zé)任,不容一絲失誤,多年僅發(fā)生一次失誤,是建立在多年來(lái)該店僅遭一次盜竊的基礎(chǔ)之上。
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