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自7月4日滴滴出行APP下架至今,正好100天。
這段時(shí)間里,出行市場(chǎng)有不少的變動(dòng),比如,美團(tuán)打車重新上線,曹操出行、T3出行等200多家二線網(wǎng)約車公司,也加強(qiáng)了推廣。但激動(dòng)人心的消息不多,近期,只有曹操出行宣布完成B輪融資,金額達(dá)38億元;此外,T3出行也傳出即將完成最新一輪融資。
滴滴出行的業(yè)務(wù),自然受到了影響。據(jù)全國(guó)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù),8月,滴滴出行訂單環(huán)比下滑21.1%。值得注意的是,絕大部分平臺(tái)的數(shù)據(jù)都在下滑,比如,首汽約車下滑了25.0%,神州專車下滑了19.8%。僅有T3出行、陽光出行、及時(shí)用車、如祺出行等4家正增長(zhǎng)。
但在用戶看來,有些東西還是不一樣了。身在北京的Ada告訴燃財(cái)經(jīng):“最近在滴滴打車,經(jīng)常師傅來接我的時(shí)間都超過10分鐘。無論是早晚高峰的7點(diǎn)多和19點(diǎn)多,還是平峰的13點(diǎn)多,都是這樣!
在幾天內(nèi),Ada連續(xù)三次打到的滴滴都是關(guān)聯(lián)訂單,需要完成上一單才能來接上她,等待時(shí)間在6-12分鐘左右。
一位朋友建議她,“打高德吧,那個(gè)不用等,快!盇da下載并打開了高德,不到一分鐘就叫到了一輛預(yù)計(jì)三分鐘到達(dá)的陽光出行。“估計(jì)我以后大概率都會(huì)選擇高德了,使用很順暢,叫車比滴滴快多了。”
在Ada“愛上”高德的同時(shí),用戶馮白近期則轉(zhuǎn)向了美團(tuán)打車的懷抱:“因?yàn)閮?yōu)惠力度很大,性價(jià)比高,比滴滴打車便宜多了。”一位滴滴司機(jī)表示:“最近打車比較慢,主要是因?yàn)椤投嘬嚿佟,‘客多’是因(yàn)橥镜搅耍?a target="_blank" href='http://m.tipsywinegypsy.com/key/wzly/'>旅游、出行打車的人多,‘車少’則是因?yàn)楹枚嗨緳C(jī)都被美團(tuán)挖走了!
“那天打到的陽光出行司機(jī)告訴我,他同時(shí)使用滴滴和陽光出行。但來自高德的訂單更多!盇da表示,“不過司機(jī)也說可能因?yàn)樗诘蔚问莾?yōu)享司機(jī),所以訂單少。他之前開快車的時(shí)候,單量還是不錯(cuò)的!
眾所周知,出行生態(tài)的核心是司機(jī)!皩(duì)于用戶來說,接單速度、等待時(shí)長(zhǎng),是核心訴求,而這個(gè)需求的滿足,依賴于司機(jī)。司機(jī)越多,響應(yīng)速度就越快!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,7月以來,眾多網(wǎng)約車公司也是瞄著司機(jī)來做策略,但滴滴的司機(jī),并不好挖。
據(jù)了解,滴滴在派單時(shí),是以合規(guī)司機(jī)優(yōu)先,所以,這批司機(jī)的忠誠(chéng)度是很高的。業(yè)內(nèi)人士表示,“能被挖走的司機(jī),基本都是在滴滴這邊跑得不怎么樣的。他們?nèi)チ诵缕脚_(tái),也不會(huì)好好干!
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