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3、維修裝修項目全面
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4、低額上門費維修體驗好
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1、上門維修是企業(yè)應(yīng)顧客的要求,派出維修人員前往顧客所在地對產(chǎn)品進行修理。
2、這種維修服務(wù)的特點在于:企業(yè)不必設(shè)立固定的維修網(wǎng)點,只需要配備專業(yè)的維修隊伍,坐鎮(zhèn)在企業(yè),一旦接到顧客提出維修要求的信件或電函,便把維修人員派往指定地點,登門給顧客修理產(chǎn)品。
3、這種維修方法的優(yōu)點是:第一,能夠節(jié)省設(shè)立固定維修網(wǎng)點的大量開支,第二,能夠免去顧客來回搬運產(chǎn)品的麻煩;第三,動機性強,顧客隨時提出要求便能隨時前往修理。
4、不足之處在于:第一,維修人員不便攜帶較大和較齊全的維修設(shè)備,對較大或較復(fù)雜的故障修理起來較為困難,第二,如果顧客所在地與工廠所在地相距太遠,維修人員上門維修需要耗費較多的差旅費和路途時間。
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