作為一名員工,你對顧客微笑,顧客的滿意度就會上升。作為一名管理人員,你對你的下屬微笑,下屬一天的心情就會很好,工作也會很認真。作為一名賢惠的妻子,你對你的老公微笑,老公煩躁的壓力也會減輕不少。作為一名應聘者,你今天微笑,就會自信很多。今天,你微笑了嗎?如果沒有的話,就讓這份微笑服務培訓ppt幫幫你吧。
微笑服務培訓ppt內(nèi)容摘錄
微笑不是個人的事,它關(guān)系到公司的形象,關(guān)系到我們物業(yè)的服務品質(zhì)與質(zhì)量。
一家企業(yè)的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過:“如果一個女孩子能保持可愛的微笑,就算她只有小學文化,我也愿意聘用。如果一個博士,總是擺個撲克牌似的面孔,就算免費到我們企業(yè)做職員,我也不要。”
一個不會微笑的員工不適合在服務行業(yè)工作,我們上班的第一件禮物應該是微笑練習鏡。
微笑是一種沒有國界的語言,它是人們內(nèi)心情感的自然外露,具有豐富的內(nèi)涵和巨大的作用。是自信的表現(xiàn),是真誠、熱情、友好、尊敬、贊美、諒解的象征。 。
有的人先天樂觀、愛笑,總是把微笑掛在臉上,這種人很有人緣(人見人愛),縱使他犯了錯,你也不忍心太責怪打他,因為“伸手不打笑臉人”。
笑!讓你人見人愛,無往不利;
笑!讓你舒筋活血,延年益壽!
愛笑的女生最美麗!
微笑是社交場合中最有吸引力、最有價值的面部表情。
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