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中國(guó)是禮儀的國(guó)度，中華民族是禮儀之邦，中國(guó)人素以彬彬有禮而著稱(chēng)于世。中華民族的禮儀文化是幾千年?duì)N爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長(zhǎng)河中，禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵。
保安禮儀培訓(xùn)ppt模板內(nèi)容介紹
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目的
保持良好精神風(fēng)貌，樹(shù)立企業(yè)良好形象
保持在崗24小時(shí)的良好禮儀狀態(tài)
……
儀表
1.在崗期間及參加重要活動(dòng)時(shí)，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的服裝；
2.制服要保持整齊、筆挺、清潔；
3.嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域；
4.內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過(guò)多東西，佩肩章的外套或襯衫須將肩章戴正。
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常用問(wèn)候語(yǔ)
早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人從電梯出來(lái)或門(mén)口進(jìn)來(lái)時(shí)必要的問(wèn)候
您好！請(qǐng)問(wèn)我能幫您什么？（當(dāng)在值班時(shí)，有客人向你走來(lái)時(shí)，需主動(dòng)迎上前問(wèn)）
請(qǐng)問(wèn)您貴姓，您有預(yù)約嗎？（當(dāng)客人回答找管理處員工時(shí)）
對(duì)不起我們謝絕推銷(xiāo)員和保險(xiǎn)人員。
對(duì)不起這里是禁煙區(qū)，請(qǐng)不要在這里吸煙。
您好！請(qǐng)?jiān)谶@里登記后再上去（當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí)，值班保安必須的工作）。
您好！請(qǐng)您出示出入證，謝謝！
對(duì)不起，您沒(méi)有登記不能上去（當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)，當(dāng)值保安需要提出的問(wèn)題）。
對(duì)不起，這事我先記錄下來(lái)，明天我報(bào)告后再跟您聯(lián)系。
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