云集客美業(yè)管理系統(tǒng)是北京云集客網(wǎng)絡(luò)有限公司打造的一款店鋪管理軟件,提供“一站式”管理工具和服務(wù),集合收銀記賬、顧客會(huì)員、服務(wù)產(chǎn)品、庫(kù)存管理、員工績(jī)效等,提升店鋪工作效率。
云集客美業(yè)管理系統(tǒng)功能介紹
預(yù)約與服務(wù)
快速預(yù)約登記,合理分配資源
一鍵添加預(yù)約,快速檢索點(diǎn)選員工,根據(jù)顧客要求添加服務(wù)人員和服務(wù)項(xiàng)目。
一目了然的員工忙碌狀態(tài)
創(chuàng)新設(shè)計(jì)的員工忙碌度列表:方便進(jìn)行服務(wù)人員排崗和統(tǒng)籌。
詳盡的服務(wù)記錄
無須重復(fù)開單錄入,提升整體預(yù)約服務(wù)效率。
流水牌
一切還是熟悉的規(guī)則
基于傳統(tǒng)輪牌表原理而設(shè)計(jì)的云集客流水牌有效保障良好的接單秩序。
一切從自身需求出發(fā)
輪牌表組可自由編制,按需快速調(diào)整。操作有記錄,便于回查。
消費(fèi)記賬
每筆消費(fèi),都記得清清楚楚
詳列顧客所做服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、購(gòu)買商品,智能提示會(huì)員卡券。
抓住時(shí)機(jī),顧客秒變會(huì)員
通過云集客能夠組合選出更多優(yōu)惠類型,可直接在結(jié)賬時(shí)添加使用,提升顧客辦卡幾率。
消費(fèi)短信,讓會(huì)員信任倍增
可選的消費(fèi)短信通知,能夠有效提升客戶滿意度,提高店面形象。
顧客與會(huì)員
詳盡的顧客資料
消費(fèi)記錄、預(yù)約記錄、卡券持有和使用記錄自動(dòng)歸檔到顧客名下,便于分類查找。
便捷的檢索與組合
云集客提供對(duì)顧客資料進(jìn)行自由分組,多維度查詢,精準(zhǔn)劃分顧客偏好,使顧客營(yíng)銷更有效。
拉近您和顧客間的距離
云集客能夠幫助店家記錄顧客的商品寄存信息,如:自動(dòng)記錄寄存商品的"概要"損耗,讓顧客信任倍增。
優(yōu)惠管理
優(yōu)惠券也能玩出新花樣
用云集客可設(shè)定各類優(yōu)惠券及使用條件范圍,并能對(duì)其進(jìn)行自由組合。
快速使用優(yōu)惠券
云集客會(huì)自動(dòng)列出顧客所能使用的卡券優(yōu)惠券,店家可根據(jù)實(shí)際情況靈活修改消費(fèi)金額。
服務(wù)與外賣品
讓外賣更容易
云集客能夠?qū)⑼赓u品和庫(kù)存進(jìn)行聯(lián)動(dòng)管理,幫助店家隨時(shí)了解庫(kù)存情況,掌握銷售業(yè)績(jī)。
讓服務(wù)更規(guī)范
云集客系統(tǒng)已預(yù)設(shè)好美業(yè)常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品類目分類,幫助門店統(tǒng)計(jì)各品類損耗數(shù)據(jù)。
讓決策更有效
云集客能夠生成外賣品和服務(wù)項(xiàng)目各類分析圖表,幫助店面在采購(gòu)和服務(wù)時(shí)進(jìn)行決策。
庫(kù)存管理
高效庫(kù)存管理
云集客提供了庫(kù)存管理所需的一切,支持分角色和權(quán)限對(duì)庫(kù)存進(jìn)行操作,高效安全。
智能查找,快速統(tǒng)計(jì)
云集客提供對(duì)庫(kù)存記錄進(jìn)行拼音、編號(hào)、名稱等方式的快速檢索,同時(shí)商品的批次和采購(gòu)信息也會(huì)一一列出。
庫(kù)存預(yù)警,有備無患
通過設(shè)置每件商品的預(yù)警數(shù)量,當(dāng)庫(kù)存不足時(shí),云集客會(huì)立即提示,減少因缺貨給店家?guī)淼膿p失。
員工與績(jī)效
快速邀請(qǐng)店員參與管理
店長(zhǎng)能夠通過手機(jī)號(hào)碼快速邀請(qǐng)店員使用云集客,協(xié)助進(jìn)行店面管理。內(nèi)置的權(quán)限能夠保障店面信息安全。
多種模式設(shè)置員工業(yè)績(jī)提成
云集客支持根據(jù)崗位、產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)績(jī)提成設(shè)定,大大提高了財(cái)務(wù)結(jié)算效率。
批量設(shè)置員工崗位工資
根據(jù)員工崗位不同,可以通過云集客批量設(shè)置崗位工資和員工提成。
云集客美業(yè)管理系統(tǒng)怎么注冊(cè)
雙擊云集客美業(yè)管理系統(tǒng)圖標(biāo),系統(tǒng)顯示登錄界面。單擊【注冊(cè)】,系統(tǒng)彈出“歡迎與說明”界面,用戶可以選擇注冊(cè)途徑。
云集客美業(yè)管理系統(tǒng)用戶注冊(cè)包括以下兩種注冊(cè)途徑:
店員,加入店鋪
單擊【我是店員,加入店鋪】,系統(tǒng)彈出“注冊(cè)須知”提示框。 店員無需注冊(cè),店鋪管理員可以通過客戶端為店員創(chuàng)建賬號(hào)、分配權(quán)限,隨后系統(tǒng)會(huì)將店員的用戶名和密碼以短信形式發(fā)送到店員手機(jī)上。
單擊【確定】關(guān)閉注冊(cè)須知提示框。
店長(zhǎng),申請(qǐng)開店
單擊【我是店長(zhǎng),申請(qǐng)開店】,系統(tǒng)彈出“用戶信息”界面。
在用戶信息界面,帶*符號(hào)的字段為必填項(xiàng),其他為選填項(xiàng)。填寫手機(jī)號(hào),單擊【獲取驗(yàn)證碼】系統(tǒng)彈出“獲取注冊(cè)驗(yàn)證碼”界面,輸入驗(yàn)證碼,單擊【確定】系統(tǒng)會(huì)顯示“驗(yàn)證碼已發(fā)送到您的手機(jī),10分鐘內(nèi)有效,請(qǐng)勿泄露!若您2分鐘內(nèi)未收到短信,請(qǐng)您檢查本條信息是否被您的手機(jī)屏蔽”的提示信息。填寫驗(yàn)證碼、輸入密碼和確認(rèn)密碼,單擊【申請(qǐng)優(yōu)惠】系統(tǒng)顯示“尊敬的店長(zhǎng),您的申請(qǐng)已受理,稍后我們的客服人員會(huì)與您取得聯(lián)系,請(qǐng)您的手機(jī)保持暢通”的提示信息,選擇渠道,勾選【同意《云集客使用合約》】,單擊【下一步】系統(tǒng)顯示“企業(yè)信息”界面。
在企業(yè)信息界面中,帶*符號(hào)的字段為必填項(xiàng),其他為選填項(xiàng)。填寫企業(yè)名、店鋪名稱、聯(lián)系電話和街道地址,選擇企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和所在地,單擊【立即體驗(yàn)】,系統(tǒng)彈出“您的企業(yè)號(hào)為XXXXXX,請(qǐng)登錄使用”對(duì)話框, 單擊【確定】返回登錄界面。在登錄界面顯示企業(yè)號(hào)和用戶名,用戶名即為注冊(cè)手機(jī)號(hào)。輸入密碼和驗(yàn)證碼,單擊【登錄】進(jìn)入云集客美業(yè)管理系統(tǒng)。
云集客美業(yè)管理系統(tǒng)更新日志
1、上線微信公眾號(hào)預(yù)約功能;
2、微信公眾號(hào)可查看預(yù)約歷史;
3、店鋪端可對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行接單和修改;
4、店鋪端新增智能流水牌啟禁用配置,禁用后,流水牌模塊消失、開單追加服務(wù)選擇服務(wù)人員采用列表形式呈現(xiàn);
5、員工績(jī)效統(tǒng)計(jì)增加導(dǎo)出功能;
6、員工績(jī)效統(tǒng)計(jì)可按減固定金額、減固定比例、設(shè)置成固定金額三種方式對(duì)實(shí)際提成金額進(jìn)行修改;
7、添加或修改員工界面提供快速添加崗位功能;
8、消費(fèi)記賬模塊表格增加“優(yōu)惠消耗(元)”列,界面下方增加“計(jì)次優(yōu)惠消耗金額”統(tǒng)計(jì);
9、優(yōu)化了庫(kù)存主界面:整理即將過期、外賣產(chǎn)品復(fù)選框位置,庫(kù)存產(chǎn)品查詢方式由分頁(yè)改為全部查詢;
10、庫(kù)存主界面表格增加采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)人列;
11、規(guī)范庫(kù)存模塊文案,包括:“出庫(kù)人”改為“領(lǐng)用人”;“進(jìn)貨價(jià)”改為“進(jìn)貨單價(jià)(元)”;
12、盤點(diǎn)模塊左側(cè)顯示盤庫(kù)人信息,添加庫(kù)存盤點(diǎn)界面表格中增加進(jìn)貨時(shí)間;
13、優(yōu)化崗位提成設(shè)置,當(dāng)提成方式為固定提成時(shí)不需要在設(shè)置提成基數(shù);
14、修復(fù)若干已知問題;
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