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2017醫(yī)院季度工作總結(jié)ppt模板預(yù)覽
醫(yī)院季度工作總結(jié)范文
一、鞏固“醫(yī)院管理年”成果,抓實醫(yī)療質(zhì)量。
1、強化首診負責(zé)制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進行院長大查房6次,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進行了強調(diào)并要求即時整改。
2、進一步加強護理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。 1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護理專題講座3次,15人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫300字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,每周業(yè)務(wù)查房2次。
3、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“20xx年護士長工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對科室護理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
4、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。目前正計劃4月份組織護士學(xué)習(xí)“護士禮儀規(guī)范”,并在“5.12”護士節(jié)來臨之際,掀起“學(xué)技術(shù)、講素質(zhì)”活動月。
5、組織臨床醫(yī)師進行“三基”考試,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導(dǎo)實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對20名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關(guān)知識的考試,合格率100%。
二、加大人才培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法。
(一)、采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學(xué)術(shù)交流,邀請地市級醫(yī)療專家來院會診、坐診、示教手術(shù),受益30人次。
2、選派專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
1、按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量”的工作主題,對20xx年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為20xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
2、認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調(diào)控。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
1、建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進行考核,認(rèn)真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
2、醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。
3、繼續(xù)聘請了宋香亭、張壽發(fā)、張洪俊同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表,3月6~8日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表50份,回收50份,目前正在對住院部臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調(diào)查,4月底還將去轄區(qū)和出院病人家中進行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進行改正。
第一季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨繁重,我們將進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng),開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。