ICNTV中國互聯(lián)網(wǎng)電視是中國網(wǎng)絡電視臺旗下的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺,有的用戶在使用iCNTV時經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,這個時候可以使用這個iCNTV測試工具檢測你的問題,并將檢查結果發(fā)送給iCNTV客服幫你解決問題。
ICNTV是是中國網(wǎng)絡電視臺(CNTV)旗下的子公司,以國家廣電總局批準的“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”為呼號,進行互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務運營。
iCNTV測試工具使用方法
1、電腦上解壓縮工具包(請解壓縮到C盤以外的磁盤,盡量不要放在桌面),點擊【cdn-net-main.bat】
2、按任意鍵繼續(xù)
3、詳細填寫如圖信息,其中referrer 和 network bandwidth必填,分別對應網(wǎng)絡運營商和帶寬
4、點擊回車繼續(xù)
5、等候5分鐘左右,請將同文件夾下生成的結果:RESULT_XXX_XXX_2013XXXX_發(fā)回客服(service@icntv.tv)。
注:同文件夾下會自動生成檢測結果。名為RESULT開頭的log文件。
遇到"獲得視頻地址失敗"的用戶,建議嘗試以下方法:
1、在播放設備的網(wǎng)絡設置中,更改DNS地址為114.114.114.114或8:8:8:8,或者使用DNS優(yōu)化工具確定適合您網(wǎng)絡的DNS地址,并在播放設備中修改。
2、設置完成后,重啟播放設備。
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