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銳捷智能診斷工具是由銳捷官方自主打造的網(wǎng)絡(luò)診斷應(yīng)用工具，主要為用戶提供網(wǎng)絡(luò)智能診斷、設(shè)備管理、日志診斷以及故障排查等服務(wù)功能，從而減輕工程人員的工作量，歡迎大家下載使用！

應(yīng)用介紹

銳捷智能診斷工具是有銳捷自主探索開發(fā)的針對故障場景的診斷工具。故障發(fā)生時，用戶輸入根據(jù)故障現(xiàn)象啟動針對性一鍵式信息收集及自動化的故障排查，同時可根據(jù)現(xiàn)場情況提供相關(guān)的人工排查建議。通過工具自動化故障排查可大大提高故障處理效率。

主要功能

1、智能診斷版塊支持所有RGOS軟件版本（包括交換、無線、網(wǎng)關(guān)、路由）故障場景的信息一鍵式收集及部分場景故障智能診斷。

2、交換機深入巡檢版塊專門針對交換機場景提供深入檢測，包括設(shè)備硬件檢測，保證設(shè)備運行安穩(wěn)無憂。

3、智能選路版塊專門針對網(wǎng)關(guān)設(shè)備推出針對配置及選路問題的排查。

4、日志解析功能針對RGOS軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的syslog信息進(jìn)行解析并給出下一步處理建議。

5、配置遷移支持將友商配置批量翻譯成銳捷10.X或11.X交換機配置，配置僅供參考。

安裝注意事項

1、日志診斷

日志診斷可將設(shè)備運行日志、操作過程中相關(guān)信息導(dǎo)入直接診斷，可快速排查是否有硬件問題，并引導(dǎo)直接硬件報障。

2、軟件中心

工程師常用的軟件及系統(tǒng)鏈接統(tǒng)一匯總在軟件中心，工程師可直接通過工具打開這些信息，方便工程師日常使用工具。

3、一鍵升級

一鍵升級功能可實現(xiàn)銳捷交換機一鍵式批量升級，支持根據(jù)現(xiàn)有配置及版本信息從云端獲取到最新軟件版本或本地導(dǎo)入要升級版本。一鍵升級功能可實現(xiàn)市場交換產(chǎn)品批量升級到高質(zhì)量版本，提高設(shè)備批量升級效率。

4、設(shè)備管理

設(shè)備管理版塊主要用于維護(hù)客戶設(shè)備信息，工具智能診斷、一鍵升級可直接調(diào)用設(shè)備管理版塊內(nèi)容實現(xiàn)快速診斷、批量升級。設(shè)備管理版本添加設(shè)備信息前需先創(chuàng)建客戶，可單臺導(dǎo)入設(shè)備或下載模板批量導(dǎo)入設(shè)備。

5、智能診斷

智能診斷支持銳捷RGOS平臺交換、路由、網(wǎng)關(guān)、無線產(chǎn)品一鍵式診斷。支持遠(yuǎn)程telnet/ssh方式接入診斷或console口接入診斷（若選擇telnet/ssh方式請先在設(shè)備管理版本添加相關(guān)設(shè)備信息）。主要操作步驟：

選擇設(shè)備連接；

選擇故障現(xiàn)象，填寫相關(guān)前置條件，點擊診斷；

根據(jù)診斷排查結(jié)果提供解決方案點擊自動修復(fù)或根據(jù)相關(guān)建議進(jìn)一步排查；

若相關(guān)診斷結(jié)果未能解決該問題，可點擊“一鍵收集”快速收集故障信息并將故障信息上傳云端，并聯(lián)系銳捷400工程師協(xié)助故障排查。

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