更新:2016-01-18 08:20
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大地保險(xiǎn)保險(xiǎn)管理app,提供一鍵報(bào)案、自助查勘、保單查詢、理賠進(jìn)度查詢、索賠資料上傳、賠款賬號(hào)管理、客戶服務(wù)指南等多項(xiàng)服務(wù)。
大地保險(xiǎn)app即大地通保,是中國(guó)大地保險(xiǎn)向客戶提供全生命周期服務(wù)的新平臺(tái)。公司將通過(guò)該APP打造大地“服務(wù)云”,是公司為客戶提供服務(wù)、理賠、承保和日常聯(lián)系的服務(wù)載體和溝通通道。
專屬客戶經(jīng)理幫您忙,服務(wù)隨時(shí)隨地在您身邊。
APP從客戶需求出發(fā),向準(zhǔn)客戶、出險(xiǎn)客戶和非出險(xiǎn)客戶提供指定專屬客戶經(jīng)理,為客戶提供代辦續(xù)保、理賠、查賠案進(jìn)度、選產(chǎn)品以及其他咨詢服務(wù),全方位提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一鍵報(bào)案、自助查勘、進(jìn)度查詢?nèi)С郑p松理賠不用愁。
APP還為客戶提供積分回饋、增值服務(wù)、自助承保、自助理賠、信息查詢等一站式全流程服務(wù)功能。
1. 新增找客戶經(jīng)理功能,客戶可自主選擇為其服務(wù)的客戶經(jīng)理,為客戶提供代辦續(xù)保、理賠、查賠案進(jìn)度、選產(chǎn)品以及其他咨詢服務(wù),全方位提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 新增買(mǎi)保險(xiǎn)功能,支持客戶自助進(jìn)行新車(chē)投保、一鍵續(xù)保、我的投保單查詢功能,為客戶提供報(bào)價(jià)、投保、繳費(fèi)一站式的投保全流程服務(wù)。
3. 新增我的資產(chǎn)功能,支持客戶自主維護(hù)個(gè)人信息,查詢并管理其關(guān)聯(lián)的保單、獲取的禮品,以及專享服務(wù)詳情,方便客戶隨時(shí)掌控個(gè)人資產(chǎn)信息。
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